Los destinos turísticos inteligentes han dado un salto cualitativo en los últimos años gracias a la capacidad de generar, procesar y compartir datos. En este contexto surge una idea cada vez más relevante: la de los destinos como proveedores de datos abiertos, un enfoque que no solo mejora la gestión interna, sino que impulsa la innovación en todo el ecosistema turístico.
Un reciente artículo científico del equipo investigador vinculado al TI·LAB —publicado en Journal of Destination Marketing and Management, una de las revistas académicas más prestigiosas a nivel internacional en materia de turismo— analiza precisamente este tema y se centra en la Red de Destinos Turísticos Inteligentes de la Comunitat Valenciana como caso de referencia .
El estudio revela que los destinos generan cantidades ingentes de información a través de tecnologías como sensores, aplicaciones móviles, sistemas GIS o herramientas de inteligencia turística. Sin embargo, una parte importante de este valor se pierde cuando los datos no se publican de forma abierta y reutilizable. La investigación demuestra que la publicación de datos abiertos potencia la competitividad, mejora la experiencia del visitante, favorece la sostenibilidad y, sobre todo, permite que empresas, startups y equipos de investigación desarrollen soluciones innovadoras basadas en información real y actualizada.
A pesar de ello, el trabajo identifica también diversas barreras: falta de recursos técnicos, escasa cultura de datos, desconocimiento de formatos y licencias o ausencia de estrategias específicas para su publicación. Reconocer estas limitaciones es clave para avanzar hacia modelos más maduros, donde los destinos no solo consuman datos, sino que también contribuyan activamente a su circulación.
Es precisamente aquí donde el TI·LAB, vinculado a la Universidad de Alicante y al Ayuntamiento de Torrevieja, juega un papel fundamental. Uno de los ejes del laboratorio es impulsar modelos turísticos inteligentes, sostenibles e innovadores, fomentando la transferencia de conocimiento, el uso de tecnologías emergentes y el desarrollo de proyectos de I+D+i de alto impacto . La publicación de este artículo refuerza la posición del TI·LAB como actor clave en la generación de conocimiento sobre inteligencia turística y datos abiertos, contribuyendo al avance científico en un ámbito que marcará el futuro de la planificación y gestión de destinos.
La investigación sobre la Red DTI-CV no solo permite evaluar el estado actual de los datos abiertos en los destinos valencianos. También identifica oportunidades estratégicas: mejorar la gestión de flujos turísticos y prevenir la saturación, avanzar en sostenibilidad, abrir nuevas líneas de financiación o potenciar la colaboración público-privada. Estos aprendizajes son especialmente valiosos para territorios que, como Torrevieja, están inmersos en un proceso de transformación digital y trabajan para consolidarse como destinos inteligentes capaces de generar soluciones innovadoras para residentes, empresas y visitantes.
El compromiso del TI·LAB con la formación, la investigación aplicada y la experimentación en entornos reales —incluido su enfoque Living Lab— convierte a Torrevieja en un espacio ideal para avanzar hacia un uso más estratégico y abierto de los datos, alineado con las tendencias europeas y con el futuro del turismo inteligente. De este modo, la ciudad no solo aplica el conocimiento generado, sino que también contribuye al desarrollo científico y técnico que definirá la evolución de los destinos inteligentes en los próximos años.
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