
Los procesos de planificación turística han evolucionado significativamente en las últimas décadas. La sociedad del conocimiento y las TIC han dado lugar a nuevas oportunidades que ayudan a destinos y turistas a mejorar sus experiencias, ser más sostenibles y tomar decisiones informadas, entre otras mejoras, gracias a los datos y herramientas como la inteligencia artificial (IA). Si bien es cierto que no debemos olvidar los importantes desafíos (éticos, privacidad, alienación social, equidad y no discriminación, etc.) que acompañan a estos nuevos comportamientos y tecnologías.
El pasado 26 de abril desarrollamos en el CDt de Torrevieja la jornada “Datos e Inteligencia Artificial (IA) en turismo». Una jornada donde reflexionamos en torno a los retos y oportunidades de los datos y la IA aplicada al turismo. La jornada fue inaugurada por el Alcalde de Torrevieja, Eduardo Dolón.
La jornada contó en primer lugar con la conferencia inaugural de Paqui Rubio, Gerente de GAIA-X España. En ella presentó la potencialidad de los espacios de datos en turismo, como una herramienta clave para fomentar la competitividad de un destino gracias al fomento de la colaboración público-privada.

Tras esta conferencia hubo una interesante mesa redonda en la que participaron
Josep Ivars Baidal (Catedrático de la UA y Director del IUIT), Rafael Muñoz (Catedrático de la UA y Presidente de la Sociedad Española para el Procesamiento del Lenguaje Natural) y Quique Vidal, CEO de Deepsense. La mesa estuvo moderada por el coordinador técnico del TI·LAB Marco Antonio Celdrán Bernabeu. En ella se pudo reflexionar en torno a cuestiones clave relacionadas con las oportunidades y la situación actual con relación a los datos, la IA y en el ámbito turístico.

Por último, desarrollamos una “cata de datos”. Una iniciativa en la que diferentes empresas expusieron retos relacionados con el turismo, ofreciendo para su solución datos que serán trabajados(“catados”) por los alumnos del Máster en Ciencia de Datos de la UA.

Una jornada organizada por el Excmo. Ayuntamiento de Torrevieja y el Laboratorio Universitario de Turismo Inteligente Torrevieja (TI·LAB) de la Universidad de Alicante. También colaboraron en esta jornada científico-técnica el Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas (IUIT), el Instituto Universitario de Investigación Informática (IUII), el Centro de Inteligencia Digital de Alicante (CENID), el Clúster de Empresas Innovadoras para el Turismo de la Comunitat Valenciana (ADESTIC) y el CDt de Torrevieja.