En junio de 2025, el Laboratorio Universitario de Turismo Inteligente (TI·LAB) cumplirá cuatro años de intensa actividad en Torrevieja. Cuatro años en los que este espacio pionero de investigación aplicada, formación y colaboración ha logrado posicionarse como un referente en la evolución hacia destinos turísticos más sostenibles, innovadores e inteligentes. Ha sido reconocido por SEGITTUR como ejemplo de innovación turística, siendo incluido en su Guía de Buenas Prácticas en Innovación para Destinos Turísticos Inteligentes.
Fruto del fortalecimiento del convenio entre el Ayuntamiento de Torrevieja y la Universidad de Alicante, TI·LAB nace en 2021 con el objetivo de convertir el municipio en un laboratorio de investigación y formación en turismo inteligente. Desde entonces, ha desarrollado una trayectoria ascendente que combina investigación académica, transferencia de conocimiento, pilotaje de tecnologías y generación de alianzas estratégicas con el sector público y privado.
La actividad de TI·LAB se estructura en torno a cuatro líneas estratégicas: formación especializada, I+D+i aplicada al turismo, emprendimiento colaborativo y desarrollo de LivingLabs, para testar soluciones en el entorno real. Todo ello con una fuerte apuesta por el estudio y análisis del turismo residencial, un segmento clave en la Costa Blanca y de creciente relevancia nacional e internacional.
Proyectos que marcan la diferencia
Entre sus proyectos recientes y destacados, se encuentra el proyecto TwindPRED, una iniciativa con el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) que va a posicionar a Torrevieja como líder nacional en predicción del viento, mejorando la planificación de actividades turísticas y la seguridad ciudadana. Asimismo, el TI·LAB ha impulsado el modelo «playas inteligentes» mediante la creación de la plataforma PlayasInteligentes.es, que ofrece información en tiempo real sobre el estado de las playas, condiciones meteorológicas y servicios disponibles, mejorando la experiencia del visitante y facilitando la toma de decisiones a los gestores locales. Por otro lado, el proyecto TorreviejaSensing ha monitorizado las redes sociales aplicando IA para establecer una gestión más inteligente del entorno digital.
Además, investigadores del laboratorio han desarrollado el proyecto DEDALO en colaboración con el Centro de Inteligencia Digital de la provincia de Alicante (CENID), definiendo una metodología basada en Torrevieja para la creación de un espacio de datos que fortalezca la toma de decisiones en el sector turístico local.
La innovación también se ha extendido al ámbito educativo y formativo, con cursos especializados en inteligencia artificial aplicada al turismo y programas dirigidos a nómadas digitales, reconociendo la importancia de este perfil emergente para destinos como Torrevieja. TI·LAB ha promovido la gamificación como herramienta para fomentar la sostenibilidad turística, desarrollando videojuegos sencillos que educan y conciencian a turistas y residentes sobre prácticas responsables en espacios tan emblemáticos y representativos como las el Parque Natural de las Lagunas de La Mata y Torrevieja.
La dimensión internacional de TI·LAB se ha fortalecido mediante colaboraciones con instituciones como la Universidad de Fukuchiyama en Japón, compartiendo estrategias basadas en datos para el turismo, y la participación de investigadores del TI·LAB en seminarios internacionales sobre adaptación al cambio climático y economía circular. El laboratorio también ha abordado desafíos locales, organizando jornadas para discutir la gobernanza y sostenibilidad de este fenómeno.
En el ámbito de la investigación, TI·LAB ha publicado estudios en revistas científicas de prestigio, donde se han analizado temáticas relacionadas con la potencialidad de los datos abiertos en turismo a través del caso del Bonoconsumo de Torrevieja. También ha organizado eventos académicos como el XVI Workshop “Tourism: Economics & Management”, reuniendo a investigadores y profesionales para discutir las últimas tendencias en economía y gestión turística. El laboratorio ha lanzado iniciativas como los premios «Cata de Datos Turísticos», incentivando la investigación y el análisis de datos en el ámbito turístico entre estudiantes universitarios
Posición estratégica en el ecosistema turístico de la Comunidad Valenciana
Este cuarto aniversario no solo es motivo de celebración, sino también de reflexión estratégica. TI·LAB se consolida como una pieza clave en el ecosistema turístico de la
Comunidad Valenciana y un modelo exportable a otros municipios que aspiren a convertirse en modelos más sostenibles e innovadores. Su capacidad para combinar ciencia de datos, tecnología, gobernanza y participación ciudadana lo convierten en un caso de éxito en constante evolución.
Con la dirección de Jose Norberto Mazón, catedrático de la Universidad de Alicante, y la coordinación técnica de Marco A. Celdrán Bernabéu, además del impulso del catedrático J. Fernando Vera Rebollo, TI·LAB sigue construyendo puentes entre universidad, territorio y sociedad.